In kaum einer Branche ist Flexibilität so wichtig wie in der IT. Oft kommt es vor das Kunden ein neues Projekt starten und wir erst informiert werden, wenn unsererseits Unterstützung notwendig ist.
Der Kunde der Gestern anrief musste kurzfristig 15 neue Notebooks ins Netzwerk integrieren. Mit besonderen Anforderungen an den lokalen Schutz der Geräte. So sollte der ESET Endpoint-Virenscanner möglichst kurzfristig auf die Geräte verteilt werden. Aufgrund der räumlichen Distanz war ein Besuch kurzfristig aber nicht möglich.
Hier kam nun der ESET Remote-Administrator zum Einsatz. Ein Verwaltungsdienst mit dem man die ganze ESET-Infrastruktur im Unternehmen erfassen und steuern kann. Zum Beispiel erlaubt die Software, speziell angepasste Installationspakete zu erstellen und diese automatisch an die Clients auszuliefern. Dank einer tiefgehenden, Policy gestützten Verwaltung, werden die neuen Clients nach ihrer Installation automatisch der richtigen Gruppe zugeordnet und erhalten auf diesem Weg die für sie bestimmten Einstellungen.
Durch den Einsatz und die Nutzung des Remote-Administrators ist der Kunde nun in der Lage, seine neuen Geräte den Sicherheitsrichtlinien gemäß ins Netzwerk einzubinden. Und das ohne einen Besuch durch mich. Alles was notwendig war ließ sich in kürzester Zeit von Extern erledigen. So kann der Kunde das Projekt innerhalb weniger Stunden abschließen und minimiert gleichzeitig noch die Kosten der Installation und Einrichtung.
Dieses Beispiel ist ein gutes um zu zeigen das der Einsatz solcher Lösungen zwar anfangs einen Mehraufwand durch die Einrichtung bedeutet – letztlich aber oftmals viel Geld sparen kann. Zumal in diesem Fall die Lösung von ESET immer kostenfreier Bestandteil der Business-Lizenzen ist.
Nach meiner Erfahrung lohnt sich der Einsatz der Remote-Administration tatsächlich schon ab den fünf Clients die man haben muss um eine Business-Lizenz kaufen zu können. Es kommt immer wieder vor, das schnell reagiert werden muss. Die Möglichkeit Einstellungen zentralisiert ausrollen zu können ist da von großem Vorteil. Darüber hinaus bietet die Software detailierte Zusammenfassungen der erkannten Bedrohnungen sowie die Stati aller anderen Module die auf den Clients aktiv sind. Sie bietet also die Möglichkeit, Infektionen mit Schadsoftware frühzeitig entdecken zu können – im Idealfall bevor eine weitere Verbreitung stattfindet.
Sollten Sie auf der Suche nach einer AV-Software sein die Ihnen wirklich tiefgehende Kontrolle an einer zentralen Stelle bietet, sollten Sie sich die Produkte von ESET einmal anschauen. Natürlich beraten wir Sie gerne bei Fragen rund um den Schutz Ihrer Clients und Server – auch unabhängig von vielleicht schon eingesetzten Produkten.
B. Wiese